Pra começar bem o jogo já tem um errinho né ;D
segue tutorial pra quem tem esse problema (EU entre muuuuuuuitos outras pessoas que vi na net)

forum.ea.com/eaforum/posts/list/10108628.page;jsessionid=E308021B9393399BD3DF8782EB897B59#32946811

Não fiz, pq não traduzi, espero uma boa alma ae pra me ajudar

Vou tentar com meu inglês marromeno Odisii.

No primeiro post ele está dizendo sobre o problema que está tendo.

No segundo post ele apenas coloca o LOG do sistema

No terceiro post ele menciona que conseguiu arrumar, eis a minha tradução (fajuta kkk) para o que ele diz;

"OK, consegui arrumar. Algum outro aplicativo estava-o prendendo. Eu reiniciei novamente, depois "matei" (limpei) tudo que pude no meu System Tray (se for windows = ícones do sistema, reinicialização automática de programas, entre outros que pode estar investigando/ mechendo .... se for navegador = cookie ou qualquer outra coisa que um navegador possa salvar entrando em site), e agora está habilitando a instalação OK. maravilha!

infelizmente ele não da maiores detalhes, mas seria basicamente isso,
espero ajudar de alguma forma..

:~